Estamos rodeados de problemas. Parece que hoje mais do que nunca, a sociedade está repleta de problemas. A nova realidade do mercado aponta que, além dos problemas do produto, é preciso ouvir e resolver os problemas dos clientes. Infelizmente poucas pessoas enxergam no problema uma oportunidade de mostrar o grande profissional que estava engessado na rotina das atividades corriqueiras.
Os problemas deveriam ser encarados por nós como inspiração para alçar novos voos. Nunca se precisou tanto de pessoas dispostas a ouvir e solucionar problemas. Profissionais que apenas trazem os problemas sem apresentar soluções, são cada vez menos necessários. Resiliência tem se tornado a habilidade mais exigida num profissional para empresas que buscam acompanhar as tendências e mudanças do mundo globalizado dos negócios.
O desafio de solucionar questões passam pela capacidade de superar problemas. Se pararmos pra observar, um problema traz uma solução, que traz outro problema. Fugir do problema ou atribuir a outro a responsabilidade de resolvê-lo é como dar um atestado de incompetência. Não deixe passar a oportunidade de mostrar que é competente e ser a solução dos seus problemas. Mude de atitude. Se preciso, mude o pensamento. Encare o problema de frente e resolva-o.
